Resumo
Etapas para resolver problemas com o Intel® Arc™ Control Software não instalado.
Descrição
Ao instalar o driver para as GPUs Intel® Arc™, o instalador concluirá a instalação do driver e informará no final da instalação que o Intel® Arc™ não foi instalado com um X vermelho ao lado da versão do software.
Resolução
- Faça uma instalação limpa do driver usando o Desinstalador do driver de vídeo:
- Desinstale o driver atual usando o Desinstalador do driver de vídeo. Verifique como usar o Desinstalador de driver de vídeo (DDU) para desinstalar Intel® Graphics Driver instruções.
- Vá para o Centro de downloads e baixe o driver mais recente disponível.
- Enquanto o sistema estiver em modo seguro, instale o driver no sistema. Verifique como instalar uma Intel® Graphics Driver no Windows® 10 e Windows 11 para obter instruções de instalação.
- Reinicie o sistema.
- Desabilite a GPU integrada do Bios da placa-mãe. Após desabilitado, preencha as mesmas instruções descritas na etapa 1. Entre em contato com o fabricante da placa-mãe para obter instruções para desabilitar a GPU integrada.
- Se as etapas acima não resolverem o problema, faça uma nova instalação do Sistema Operacional. Entre em contato com a Microsoft para obter instruções de instalação.