Solução de problemas de áudio na Intel® NUC
Se você tiver problemas relacionados a áudio com seu Intel® NUC, recomendamos que você experimente primeiro o seguinte:
- Atualizar o BIOS (consulte: Instruções de atualização e recuperação do BIOS para Intel® NUC com Visual BIOS).
- Instale o driver Gráficos HD Intel® mais recente (consulte: Como instalar uma Intel® Graphics Driver no Windows® 10 e no Windows 11*.
- Instale o driver de áudio de alta definição Realtek* mais recente - necessário para o conector de áudio do painel frontal de 3,5 mm (para microfones e headsets).
- Tente conectar um alto-falante ou fones de ouvido diferentes diretamente ao conector da tomada de áudio do computador.
- Ao usar uma barra de som, tente usar outro alto-falante para isolar o problema.
- Para atualizar automaticamente os drivers, instale o Assistente de drivers e suporte Intel®.
- Para baixar e instalar manualmente BIOS e drivers, visite o Centro de Downloads.
Nota | Alguns modelos de Intel® NUCs não têm um conector de áudio de 3,5 mm (por exemplo, NUC10i5FNHN). |
O que está acontecendo? | Ver artigo |
Não é possível obter saída de áudio da TV, receptor ou monitor. | O áudio da Intel® NUC não funciona quando conectado à porta HDMI da TV, do monitor ou do receptor AV |
O microfone não funciona ou a saída não é alta o suficiente. | Intel® NUC microfone não funciona ou a saída não é alto o suficiente |
O som surround não funciona em um sistema de home theater. | Solução de problemas de receptor de AV no Intel® NUC |
O conector de áudio de 3,5 mm no painel frontal não está funcionando. | O conector de áudio de 3,5 mm do painel frontal não funciona no Intel® NUC |
Após a atualização de áudio do sistema não funcionar mais | Nenhuma saída de áudio no Intel® NUC após a atualização do sistema ou do driver |
Erro de código 28 no Gerenciador de Dispositivos sobre Verificação de Detecção em Outros Dispositivos | Vendo o código de erro 28 no Gerenciador de Dispositivos no Intel NUC |
Se nenhuma dessas sugestões resolver seu problema, entre em contato com Intel® Customer Support.
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